Chính Sách Bảo Mật
og88 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi og88 ("chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua tên miền og88.app và các tên miền liên quan.

Chính sách này quy định cách og88 thu thập, lưu trữ, xử lý, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ og88, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Chính sách bảo mật được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam cũng như các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư dữ liệu trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Chính sách này được đọc song song với Điều khoản & Điều kiện của og88.

og88 chỉ thu thập dữ liệu cá nhân ở mức độ tối thiểu, cần thiết và tương xứng với mục đích cung cấp dịch vụ. Dưới đây là các danh mục dữ liệu og88 có thể thu thập:

og88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà chưa có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản og88, xử lý đặt cược, thực hiện giao dịch nạp rút tiền, cung cấp lịch sử tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi theo quy định về chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi mẫu hành vi để phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề và hỗ trợ người chơi sử dụng công cụ tự bảo vệ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, cá nhân hóa thông báo khuyến mãi và cải thiện giao diện dựa trên thói quen sử dụng — chỉ với sự đồng ý của bạn.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng, thay đổi điều khoản và thông tin hỗ trợ kỹ thuật.

og88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp đầy đủ dịch vụ, og88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming và các đối tác cung cấp game nhận mã định danh người dùng (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành trò chơi và kiểm toán kết quả.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập có thể nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh tuân thủ pháp lý.
• Cơ quan pháp lý: og88 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để phối hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm có tổ chức.

og88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie og88 sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng og88.

og88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ og88 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên og88 có nhu cầu nghiệp vụ thực sự, theo nguyên tắc "quyền hạn tối thiểu" (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) giám sát liên tục các hoạt động bất thường, phát hiện và phản ứng với sự cố bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: og88 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập bên ngoài.

Là người dùng og88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên] – [Loại yêu cầu]":

og88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống og88.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu AML (chống rửa tiền).
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản og88, toàn bộ dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ bởi pháp luật sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận xác nhận bằng email khi quá trình xóa dữ liệu hoàn tất.

og88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, bao gồm yêu cầu xác nhận ngày sinh và quy trình xác minh giấy tờ tùy thân. Nếu bạn biết rằng con em mình đã tạo tài khoản og88, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

og88 không có chủ ý và không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Việc một người dưới 18 tuổi cung cấp dữ liệu giả mạo để đăng ký tài khoản là hành vi vi phạm điều khoản sử dụng và có thể có hậu quả pháp lý đối với người giám hộ có liên quan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách og88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

og88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web. Ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu luôn phản ánh phiên bản mới nhất.